Uluslararası Arenada Büyük Başarı
Turizm sektörünün önde gelen markalarından Jolly, dünyaca ünlü Stevie Ödülleri’nde iki ayrı kategoride Bronz Stevie Ödülü’nün sahibi oldu. Portekiz’in başkenti Lizbon’da, Corinthia Hotel Lisbon’da 10 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen International Business Awards®️ (Stevie Awards) töreninde, şirketin müşteri hizmetleri ekibi büyük bir başarıya imza attı.
Hangi Kategorilerde Ödül Aldı?
Jolly, yoğun bir rekabetin yaşandığı ödül töreninde iki önemli kategoride değerlendirildi. “Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” kategorisindeki başarısının yanı sıra, “Müşteri Hizmetlerinde En İyi Kriz Yönetimi” dalında da ödüle layık görüldü. Bu çifte zafer, markanın müşteri odaklı hizmet anlayışının ve olağanüstü durumlardaki etkin yönetim becerisinin uluslararası arenadaki haklı karşılığı oldu.
Liderlerden Gurur Açıklaması
Törende ödülleri teslim alan Jolly Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Burçin Baysak ve Müşteri Hizmetleri Grup Müdürü Zeynep Gül Çakır, duygu dolu anlar yaşadı. Ahmet Burçin Baysak, yaptığı değerlendirmede, “Jolly olarak sunduğumuz hizmetin uluslararası standartlarda olduğunu her zaman biliyorduk. Ancak bu ödüller, kalitemizin global ölçekte tescillenmesi açısından bizim için çok kıymetli. Misafir memnuniyetinde fark yaratan uygulamalarımızla çıtayı daha da yukarı taşıyacağız” ifadelerini kullandı.
Sektördeki Liderlik Vurgusu
Bu uluslararası başarı, Jolly’nin sektördeki lider konumunu bir kez daha perçinledi. Marka, dijital dönüşüme yaptığı yatırımlar ve kriz anlarında devreye soktuğu hızlı çözüm mekanizmaları ile misafir deneyimini sürekli iyileştiriyor. Müşteri memnuniyetini her koşulda önceliklendiren anlayışı, Jolly’yi rakiplerinden ayıran en belirgin özellik olarak öne çıkıyor.
Stevie Awards Hakkında
Dünyanın en prestijli iş ödülleri programlarından biri olan Stevie Awards, 2002 yılından bu yana küresel çapta başarı gösteren kurum ve profesyonelleri ödüllendiriyor. International Business Awards®️ ise, farklı ülkelerden ve sektörlerden şirketlerin performanslarını değerlendiren kapsamlı bir organizasyon olarak biliniyor.
News
